苹果本周二起为Mac购买者提供个人全方位服务

苹果为购买iPhone的消费者提供个人装机服务已经有一段时间了。从感恩节起,苹果为iPad以及iPod touch提供了同样的个人全方位服务。苹果一直未给Mac的购买者提供类似的服务,不过,从本周二起,在一些国家地区,苹果开始为Mac消费提供如同购买iPhone般的个人装机服务。典型的苹果专卖店装机服务是指客户对一些问题进行提问,以及给出一些产品方面的建议,不过这次的Mac装机服务是从iOS设备以往的销售经验学习而来。

当你在苹果专卖店购买一台Mac时,专卖店的雇员会帮助你建立你的Email帐号,教你学会使用Mac App Store,帮助你建立一个iTunes帐号,为你演示一些Mac的基础操作,一些专卖店甚至会有专门的Mac装机区域,就像苹果在伦敦的科芬园(Covent Garden)专卖店的“装机区(setup room)”。

这项服务对于苹果专卖店来说是一个重大的转变,它将帮助苹果与竞争对手的电脑专卖店所提供的服务拉开距离。这是真正意义上的全方位服务,苹果一直在期待做好这件事。许多人都知道苹果引以为豪的Genius Bar服务,苹果希望为Mac的购买者提供同样的个人专项服务体验。

[via 9to5mac]

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